BANDUNG, PANJIRAKYAT: Baru-baru ini, pengguna Instagram banyak mengeluhkan arsip Instagram Stories mereka hilang, lantaran bagian dari momen yang tersimpan.
Salah satu pengguna, @sangjuw***, menyampaikan rasa frustasinya karena momen masa lalunya yang tersimpan itu harus hilang.
Arsip Instagram Hilang Netizen Mengeluh
“Barusan menyadari bahwa archive story Instagram lama berupa video sudah diubah menjadi foto oleh pihak Instagram. Mungkin kita perlu belajar mengikhlaskan kenangan masa lalu tak perlu diingat dan mulai berfokus pada apa yang terjadi saat ini,” ungkapnya.
Keluhan serupa juga muncul dari pengguna lainnya yang harus merelakan momen-momen masa lalu hilang, begitu saja.
Sebelumnya kata kunci “archive Instagram dihapus” menjadi trending di penelusuran Google. Banyak netizzen mencari cara untuk mengamankan kenangan di Story Instagram.
Masalah ini mulai muncul saat beberapa pengguna menerima pemberitahuan bahwa “This story is no longer available,” yang menandakan arsip Stories telah dihapus dan tidak dapat dipulihkan.
Menurut laporan dari CNN International, masalah ini cukup luas, meski Meta, perusahaan induk Instagram belum memberikan informasi resmi tentang jumlah pengguna yang terdampak.
Meta mengungkapkan bahwa hilangnya arsip Stories faktor bug teknis yang telah ditemukan dan diperbaiki.
“Kami menemukan dan memperbaiki bug yang menyebabkan sorotan dan arsip Stories beberapa orang terhapus,” kata juru bicara Meta.
Namun, meski bug tersebut sudah diperbaiki, Meta mengonfirmasi bahwa mereka tidak dapat memulihkan Stories yang sudah terhapus.
Pengguna yang terdampak hanya akan melihat layar hitam dengan pesan kesalahan di arsip Stories mereka, yang diperkirakan akan tetap muncul hingga Juli 2025.
Lantas, bagaimana cara mengamankan kenangan foto atau video di arsip Instagram? Mengacu pada laman resmi Instagram, pengguna disarankan untuk mencadangkan foto, video, dan media lain di luar aplikasi Instagram, mengingat Stories tidak otomatis disimpan ke perangkat pengguna.
Mengamankan Arsip
Berikut adalah langkah-langkah menyimpan arsip ke Google Drive:
- Buka aplikasi Instagram dan login ke akun Anda.
- Akses laman profil, lalu pilih ikon tiga garis di pojok kanan atas.
- Pilih menu “Settings and activity.”
- Cari dan buka menu “Your information and permissions.”
- Pilih opsi “Download your information.”
- Pilih “Download or transfer information.”
- Pilih “All available information” untuk mencadangkan semua data yang tersedia.
- Klik “Download to device” untuk mengunduhnya.
- Di menu “Destination,” pilih “Google Drive.”
- Hubungkan akun Instagram dengan Google Drive.
- Berikan izin kepada Meta untuk mengakses akun Google Drive Anda.
- Tunggu beberapa saat hingga proses pengunduhan selesai.
Dengan mengikuti langkah-langkah ini, arsip Instagram Stories kamu akan otomatis tersimpan di Google Drive, sehingga dapat terakses kembali meski sudah terhapus di aplikasi.
(Saepul)
